İptal ve İade Koşulları

Teslimat

Konfetim paketleri dijital bir hizmettir, fiziksel ürün gönderilmez. Ödemeniz bize ulaştıktan sonra en geç 2 iş günü içinde etkinlik kodunuz hesabınıza tanımlanır ve etkinlik oluşturma sayfasında gösterilir. Kodla etkinliğinizi oluşturduğunuzda hizmet başlar.

Etkinlik oluşturulmadan önce: tam iade

Ödemeden itibaren 14 gün içinde ve etkinlik kodunuzu henüz kullanmadıysanız, gerekçe göstermeden iptal edebilirsiniz. Bedelin tamamı, talebinizden itibaren en geç 14 gün içinde ödemeyi yaptığınız yöntemle (havale/EFT ile ödediyseniz hesabınıza, kartla ödediyseniz kartınıza) iade edilir.

Etkinlik oluşturulduktan sonra

Kod kullanılıp etkinlik oluşturulduğunda hizmet elektronik ortamda anında sunulmaya başlar; Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15. maddesi uyarınca bu andan sonra cayma hakkı kullanılamaz. Hizmet bizden kaynaklanan bir nedenle sunulamazsa bedel iade edilir.

Deneme paketi

Deneme paketi ücretsizdir; iade konusu değildir.

Nasıl iptal ederim?

info@konfetim.com adresine, hesabınızın e-posta adresinden; ad soyadınızı, ödeme tarihini ve varsa talep kodunuzu (TLP-…) yazarak bildirin. Ödeme henüz yapılmadıysa, etkinlik oluşturma sayfasındaki "Talebi geri al" ile talebinizi kendiniz kaldırabilirsiniz.

Satışa ilişkin tüm koşullar Mesafeli Satış Sözleşmesi'nde yer alır.